Home

Políticas

Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos en Kompato, asegurándonos de que reciban el trato correcto.

FIRMA ELECTRÓNICA

Última actualización: 01 de octubre de 2025

Consentimiento para firmas, registros y divulgaciones electrónicas (“Consentimiento de firma electrónica”).

En este Consentimiento para firmas, registros y divulgaciones electrónicas ("Consentimiento de firma electrónica"), las palabras "usted" y "su" significan cualquier persona que dé su consentimiento para el uso de registros y firmas electrónicas como se describe a continuación. Las palabras "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Kompato AI, sus clientes, sucesores y cesionarios, y sus proveedores de servicios.  En relación con nuestros servicios, con este consentimiento, podemos optar por proporcionarle ciertos documentos en formato electrónico, incluidos, entre otros, firmas electrónicas, registros, contratos, declaraciones, comunicaciones, avisos, solicitudes y divulgaciones (colectivamente, "Divulgaciones"). Este Consentimiento de firma electrónica aborda sus derechos cuando usted y nosotros circulamos divulgaciones electrónicamente. Este Consentimiento de firma electrónica se aplica a todas las interacciones electrónicas entre usted y nosotros, incluidas las transacciones en una computadora o dispositivo electrónico. Podemos procesar su información, interactuar y difundir divulgaciones electrónicamente.

Alcance del consentimiento

Su consentimiento para recibir Divulgaciones electrónicas se aplica a todas y cada una de las cuentas futuras entre usted y nosotros.

Descripción de Firmas Electrónicas.

Usted acepta que su firma electrónica resulta del uso de un teclado, pantalla táctil, mouse u otro dispositivo en una computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo de acceso electrónico (cada uno, un "Dispositivo de acceso") para seleccionar un elemento, botón, cuadro, icono o realizar una acción similar mientras utiliza cualquier servicio electrónico que ofrecemos, ahora y en el futuro. Usted acepta que podemos obtener su firma electrónica y confiar en ella para proporcionar acceso a las Divulgaciones, para que reconozca la recepción de las Divulgaciones, para que autorice o dé su consentimiento para transacciones y acciones, para aceptar nuestros términos y condiciones y para celebrar contratos y acuerdos con nosotros que sean ejecutables y vinculantes para usted, como si hubiera firmado por escrito. Usted acepta que no se requiere ninguna autoridad de certificación u otra verificación de terceros para validar su firma electrónica. Usted acepta que la falta de dicha certificación o verificación de terceros no afectará de ninguna manera la aplicabilidad de su firma o el contrato resultante entre usted y nosotros.

Dispositivos de acceso múltiple: 

Su aceptación de este Consentimiento de firma electrónica en un Dispositivo de acceso también es su aceptación en todos los Dispositivos de acceso que utilice. Por ejemplo, si ve y acepta este Consentimiento de firma electrónica en un dispositivo móvil, los términos de este Consentimiento de firma electrónica se aplicarán a las Divulgaciones electrónicas a las que se acceda desde una computadora tradicional (o viceversa). Además, al ver y aceptar este Consentimiento de firma electrónica en cualquier Dispositivo de acceso, usted demuestra razonablemente su capacidad para acceder y ver documentos electrónicos en el formato en el que se brindan los servicios en ese Dispositivo de acceso y en todos los Dispositivos de acceso posteriores. Si cambia los Dispositivos de acceso (o utiliza varios Dispositivos de acceso), usted es responsable de garantizar que su nuevo Dispositivo de acceso cumpla con los requisitos del sistema aplicables y aún pueda acceder y ver las Divulgaciones electrónicas en el Dispositivo de acceso posterior. Continuar en otros Dispositivos de acceso es una reafirmación de su aceptación de este Consentimiento de firma electrónica.

Para acceder y conservar las Divulgaciones electrónicamente, necesitará utilizar el siguiente software y hardware:
Una computadora personal, un dispositivo móvil o una tableta compatible con cualquier versión de software de iOS y Android, u otros dispositivos capaces de acceder a Internet; acceso a una cuenta de correo electrónico; y un programa de software de navegador de Internet que admita cifrado de al menos 2048 bits, como Microsoft Edge®, Google Chrome®, Apple Safari® o uno similar. Para leer documentos electrónicamente necesita un lector de archivos PDF como Adobe Acrobat Reader X® o Foxit®. Necesitará una impresora o un dispositivo de almacenamiento a largo plazo, como la unidad de disco de su computadora, para conservar una copia de las Divulgaciones para referencia futura. Si estos requisitos cambian mientras usted es nuestro cliente y el cambio crea un riesgo importante de que no pueda recibir Divulgaciones, se lo notificaremos. Puede enviarnos sus preguntas escritas sobre los requisitos de hardware y software por correo a Kompato AI, Attn: Electronic Records, 3710 Rawlins St. Suite 1420, Dallas TX 75219.

Obtención de copias impresas de registros:

Puede conservar las Divulgaciones imprimiendo una copia impresa o guardando una copia electrónica en su Dispositivo de acceso. También puede enviar por correo una solicitud de Divulgación a nuestra dirección en Kompato AI, Attn: Electronic Records, 3710 Rawlins St. Suite 1420, Dallas TX 75219. Le proporcionaremos copias impresas sin costo alguno. Mantendremos todas las Divulgaciones según lo exige la ley. Su solicitud de una copia impresa de cualquier Divulgación no significará, por sí sola, que haya retirado su consentimiento previo para recibir Divulgaciones electrónicamente. Si retira su consentimiento previo para nuestro uso de Divulgaciones y firmas electrónicas, su retirada de consentimiento no se aplicará a ninguna Divulgación o firma electrónica proporcionada antes de la fecha en que su retirada de consentimiento entre en vigor.

Usted acepta que podemos enviarle una Divulgación electrónica por correo electrónico, fax o mensaje de texto utilizando la información que proporcionó. Podemos solicitar una respuesta o utilizar cualquier otro medio razonable que le permita demostrar su capacidad para acceder a las Divulgaciones. Usted confirma que es el suscriptor de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono celular que nos ha proporcionado y acepta informarnos si su dirección de correo electrónico o número de teléfono celular cambia. Puede actualizar dicha información notificándonos por escrito y por correo a la dirección que se muestra arriba, o llamando al centro de contacto de Kompato AI. Puede retirar este Consentimiento de firma electrónica notificándonos por escrito y enviándolo por correo a Kompato AI, Attn: Electronic Records, 3710 Rawlins St. Suite 1420, Dallas TX 75219, en cualquier momento y sin costo alguno para nosotros o llamando al (214) 803-3517. Retirar este Consentimiento de firma electrónica le impedirá recibir nuestras Divulgaciones electrónicamente y es posible que ya no sea elegible para configurar pagos electrónicos o recurrentes con Kompato AI. Si retira este Consentimiento, el retiro no afectará la efectividad legal, la validez y la aplicabilidad de las Divulgaciones electrónicas anteriores.

Consentimiento.

Al marcar o seleccionar un elemento, botón, cuadro, ícono o realizar una acción similar con el cuadro de Consentimiento de firma electrónica o al mostrarlo en nuestro sitio web o aplicación móvil, usted acepta que:

  • Usted recibió, leyó y aceptó los términos de este Consentimiento para el uso de divulgaciones y firmas electrónicas;

  • Usted verificó que su Dispositivo de acceso y su uso cumplen con los requisitos de hardware y software descritos en este Consentimiento de firma electrónica;

  • Usted nos proporcionó una dirección de correo electrónico correcta y actual donde podemos enviarle Divulgaciones electrónicas y usted Consiente nuestra comunicación sobre usted con cualquier persona con acceso a dicha dirección de correo electrónico; y 

  • Usted acepta su uso y el nuestro de Divulgaciones y firmas electrónicas en relación con cualquier servicio que solicite u obtenga a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, la dirección de correo electrónico que proporcionó para solicitar u obtener nuestros productos y servicios financieros y cualquier dirección de correo electrónico actualizada que pueda proporcionar en el futuro utilizando los procedimientos descritos anteriormente.

 

Esta política de consentimiento de diseño fue actualizado por última vez el 18 de abril de 2025